绍兴县交警大队事故处理民警陶兴海说，事故发生在前天早上5点50分。当时，从柯桥到兰亭的617路头班车到达兰亭中学终点站，售票员苏某下车去签到，公交车的前后车门都没有关，万某就急急地驾着车到车站前方100米左右的三岔路口去调头。

如此行为被陈女士的小孩看在眼里，先是惊呼，继而目不转睛地注视着这对情侣，无奈的陈女士只好把孩子带到车门处的位置站着，但是孩子还是不停地朝“吸引点”处望去，陈女士拍了孩子一下，用手把孩子的眼睛捂住，但这似乎并不能起到什么作用。

同时，违规代理商须一并赔付旅客的维权成本也首次写入承诺条文。承诺明确提出，由于售票处的过错造成旅客不能按时成行，售票处不但要全额退赔机票款，而连同理赔的交通成本也在考虑之内——必须赔偿旅客到机场或住地到售票处的往返交通费用；如果当天旅客走不了，还要一次性给予住宿补偿300元。售票处的过错包括：写错旅客姓名、写错航班号、写错出发日期等。这一规定将于即日起实施。此外，在销售折扣机票时，售票处应主动提醒旅客在退改签转机票时存在的相关限制。

□记者白华阶 晚报讯 一公交车驾驶员到站不停车，直到被等车的乘客紧追后才停下，乘客小赵上车提出批评，驾驶员居然冲到乘客面前打乘客的耳光，并指着其鼻子嚷道：信不信我打死你！

乘客王先生说:“我们花218元买了动车组的D2次列车票，原定25日下午1点从沈阳发车，5点多到达北京。可临上车前，车站方面说D2次列车出了故障，让我们改乘普快K100次的卧铺，并说有关的赔偿问题上车之后再解决。”昨晚20时30分，火车到达北京站。

6月5日由库尔勒开往乌鲁木齐的5814次列车途中遭遇大风滞留。近百名5814次列车的乘客由于不能忍受长时间的等待，在鱼儿沟车站“逃离”列车辗转回到乌鲁木齐。

因认为铁道部对去年4月发生在新疆的特大沙尘暴袭击列车事件有失职行为，乘坐这列火车的北京乘客穆先生将铁道部告上法院，要求法院确认铁道部未行使监管权属于行政不作为。

5月30日日上午８时许，在１１８路公交车上，陈先生夫妻（妻子为孕妇）为制止行窃，遭遇数名盗窃嫌疑人的围殴，让人寒心的是车上的乘客竟无人出面制止或报警，更不可思议的是该车司机竟打开车门放走了盗窃嫌疑人。昨日上午，勇敢孕妇指认出了自编车号为６１８９号的１１８路当班司机。

本报讯 24日深夜，一名乘客从上海乘坐D110次动车组回北京途中，突发心脏病，动车组临时在镇江站紧急停靠，虽经急救人员全力抢救，该名乘客还是不幸身亡。